Dépannage — un guide étape par étape
- Avez-vous des difficultés à télécharger ou installer Kryptex ?
- Avez-vous installé Kryptex avec succès mais avez du mal à passer le benchmark ?
- Kryptex ne peut pas reconnaître toutes vos cartes graphiques, ou en perd certaines pendant le minage ?
- Votre ordinateur se fige, ralentit ou s'éteint pendant le minage ?
Rassurez-vous, nous résolvons ces problèmes courants rapidement et efficacement !
Exigences minimales de Kryptex
Kryptex nécessite un ordinateur Windows 10-11 x64 avec une carte graphique datant d'au moins 2016, avec au moins 4 Go de mémoire GDDR5. Les processeurs et cartes graphiques plus anciens ne prennent pas en charge les instructions qui génèrent des revenus dans Kryptex.
GPU minimum requis pour le minage :
- Nvidia GTX 1060 6 Go ou mieux
- AMD RX 470-580 4 Go ou mieux
- Intel Arc A380 6 Go ou mieux
Consultez la liste complète des GPU pris en charge dans La liste des meilleurs GPU pour le minage.
Premiers éléments à vérifier
- Ajoutez Kryptex à la liste d'exclusion de l'antivirus :
| Windows 10 Defender | Windows 11 Defender | ESET | Kaspersky | Dr.Web | BitDefender | Avira | Avast | AVG | Norton |
Votre antivirus n'est pas listé ? Consultez le guide universel ! - Désactivez tout overclocking !
- Mettez à jour vos pilotes GPU : Nvidia | AMD | Intel
- Mettez à jour les bibliothèques Net.Framework
- Assurez-vous d'avoir suffisamment de mémoire virtuelle :
Définissez la taille du fichier d'échange pour qu'elle soit égale à la quantité totale de mémoire GPU de toutes les cartes combinées plus 8 Go. Ouvrez les paramètres de Kryptex, activez le mode PRO. - Relancez le benchmark Kryptex
Vérifiez le réseau
- Utilisez un câble pour connecter directement votre PC à un réseau.
- Essayez d'utiliser le VPN.
- Cela n'a pas aidé ? Résolvons vos erreurs de connexion.
Configurez le BIOS de votre carte mère
Obligatoire si plus d'une carte vidéo est connectée
- Activez “Above 4G Decoding”
- Essayez de régler la vitesse PCI-E sur x4 ou x1
- Essayez de régler la compatibilité PCI-E sur Gen2 ou Gen1
- Désactivez le GPU intégré
- Activez Dynamic | ReSizable BAR
Comment configurer le BIOS pour le minage.
Autres problèmes
- Les GPU disparaissent de l'application Kryptex ou le PC s'éteint ?
Assurez-vous que votre alimentation peut supporter la charge ! - Vous avez des GPU AMD+NVIDIA combinés ?
Désinstallez tous les pilotes GPU, installez d'abord les pilotes GPU Nvidia, puis installez les pilotes GPU AMD. Cela n'a pas aidé ? Ne laissez que les GPU d'un seul fabricant. - Vous avez Windows 10 ?
Assurez-vous d'avoir mis à jour vers 22H2 - Vous avez Windows 11 ?
Désactivez l'intégrité de la mémoire - Plus de conseils utiles pour un minage stable !
Besoin d'aide ?
Avez-vous des questions, quelque chose n'est pas clair, ou vous ne pouvez pas vous connecter ?
Contactez le support — nous sommes heureux de vous aider !
- Ticket de support.
- Support Telegram.
- Support Discord.
- Support par email à support@kryptex.com.

