¿Cómo solucionar errores de autenticación en la aplicación Kryptex?
Los errores de inicio de sesión relacionados con la red ocurren cuando no se logra establecer una conexión SSL segura con los servidores de Kryptex. Puede haber varias razones: hora incorrecta y programas antivirus o de generación de dinero.
Paso 1 - Asegúrate de que no sea un bloqueo del ISP
La minería y las criptomonedas no están prohibidas, pero a veces los ISP las bloquean por error o por sus propias razones.
Abre la página principal de Kryptex.
- Si la página de Kryptex se abre sin errores → Ve al Paso 2
- La página "Error de configuración de conexión segura" se abre → Ve al Paso 2
El ISP u otra página de bloqueo se abre:
- Por favor escríbenos con la información del Paso 5
Intenta descargar y habilitar un VPN gratuito en Europa:
◦ TunnelBear ◦ Nord VPN ◦ ¿Algo ayudó? ¿No? Prueba CF1 con configuraciones máximas: https://1.1.1.1/
Paso 2 - Asegúrate de que la hora esté configurada correctamente
Para establecer una conexión TLS, la hora en tu computadora debe ser correcta, al menos dentro de los 15 minutos.
- Ve a la página de inicio de Kryptex. ¿Hay errores de conexión? ¿Qué pasa con otros sitios? Por ejemplo, Google. ◦ Error cuando el reloj está adelantado:
◦ Error cuando el reloj está atrasado:
- Sincroniza la hora del sistema en tu computadora con la hora mundial. Para hacerlo, haz clic derecho en el reloj y ve a la configuración: ◦ Asegúrate de que la zona horaria correcta esté configurada. ◦ Asegúrate de que la hora esté configurada correctamente. ◦ Habilita la sincronización automática de hora y zona horaria.
Paso 3 - Asegúrate de que no haya un antivirus interfiriendo con la conexión
Algunos antivirus falsifican los certificados SSL raíz para escanear el tráfico seguro. Kryptex considera tal falsificación como un ataque MITM y rompe la conexión.
Busca configuraciones como "verificar conexiones seguras" o "filtrado de protocolo SSL/TLS" en la configuración de tu antivirus.
Paso 4 - Otras Razones
Elimina programas de generación de dinero fácil
Algunos programas prometen ganar dinero fácil mostrando anuncios. Falsifican certificados SSL para insertar sus anuncios en las páginas que visitas. Navegas por Internet y obtienes una pequeña comisión por ver y hacer clic en esos anuncios, pero la falsificación de certificados SSL causa problemas en las páginas seguras de Kryptex.
Verifica tu proxy o firewall
Si estás ejecutando minería en una oficina o centro de datos, el administrador de red puede usar un proxy para filtrar y analizar el tráfico. Esto puede afectar las conexiones TLS/SSL. Consulta con tu administrador de red para ver si pueden ayudar a diagnosticar el problema.
Paso 5 - Nada ayudó
Reúne esta información de diagnóstico y contáctanos - lo resolveremos y te ayudaremos.
- Describe con el mayor detalle posible el error que está ocurriendo. ¡Una captura de pantalla del error nos ayudará a entenderlo más rápido!
- ¿Cuál es la versión de tu sistema operativo? ¿Hace cuánto instalaste actualizaciones?
- ¿Cuál es tu ubicación geográfica? ¿Quién es tu proveedor de internet?
- ¿Cuál es tu dirección IP? Puedes buscarla aquí:
- ¿El problema de conexión siempre ha estado ahí, o comenzó recientemente? ¿Cuándo exactamente comenzaron los problemas? ¿Cambiaste algo antes de eso? ¿Configuraciones, ISP, router, software?
Ejecuta una serie de comandos y envíanos los resultados:
ping kryptex.com tracert kryptex.comping api.kryptex.com tracert api.kryptex.comping btc.kryptex.network tracert btc.kryptex.network
¿Necesitas ayuda?
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