Identifiant ou mot de passe incorrect
May 4, 2026, 10:40 p.m.
Dans ces cas, certaines données sont saisies incorrectement, mais il n'est pas facile de le remarquer.
Voici quelques conseils :
- Allez sur votre page de profil et copiez l'adresse e-mail à partir de là.
- Essayez de taper votre mot de passe dans la fenêtre du bloc-notes pour voir s'il s'écrit comme vous le souhaitez. Il y a un pavé numérique à droite sur certains claviers. Avec la fonction pavé numérique activée, certaines lettres se transforment en chiffres, et vous pouvez taper votre mot de passe correctement, mais le clavier substituera des chiffres à certaines lettres.
- Si le mot de passe est correct dans le bloc-notes, copiez et collez-le (Ctrl+V) dans le champ du mot de passe dans le programme.
- Si cela indique toujours « mot de passe incorrect » après tout cela, essayez de réinitialiser le mot de passe.
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