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    2 days ago

    Die meisten haben ihre PIN zum Freischalten der eID-Funktion verlegt oder verloren. Bis vor zwei Jahren konnten sie sich zwar kostenfrei eine neue PIN per Einschreiben auf dem Postweg zusenden lassen. Doch Anfang 2024 beschloss das Bundesinnenministerium unter der Ampel-Koalition, den Service mit Verweis auf die Kosten einzustellen. Wer die eID nutzen will, muss also wieder aufs Amt gehen.

    Da braucht sich niemand mehr zu wundern…

    Kund:innen der Sparkassen können ihren Zugang zum Online-Banking nun einfacher wiederherstellen, wenn sie ihre Zugangsdaten verloren haben, das Smartphone defekt oder abhanden gekommen ist. Bisher mussten sie dafür auf den Freischaltbrief warten, in die Filiale oder an den Geldautomaten gehen.

    Hää?

    Und jetzt müssen sie stattdessen aufs Amt laufen, ein neues Passwort für den ePerso beantragen, das abwarten, und danach erst können sie anfangen, ihr Bankkonto zu entsperren.

    Und das nennt der Sparkassen-Typ dann einfacher - odawas??

    • einkorn@feddit.org
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      2 days ago

      Und das nennt der Sparkassen-Typ dann einfacher - odawas??

      Ja, wenn die Person einen funktionierenden ePerso hat, ist das tatsächlich einfacher. Und der Gang aufs Amt wird nur fällig, wenn du deine PIN/PUK verloren hast.

      • LeTak@feddit.org
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        2 days ago

        Unter normalen Umständen, wenn man den Perso mit aktivieren eID besitzt, + Handy mit NFC und AusweisApp. Und man zu der Gruppe gehört die sich mindestens einen PIN merken kann ohne ihn auf den Ausweis zu notieren. Ja dann ist es ein leichterer Weg.

        Ich möchte aber nochmal auf ich schätze 2023 hinweisen, wo die Server von eID ausgefallen sind wegen einem Ansturm von Leuten für ein Formular. Ich hoffe die sind inzwischen stabiler

        • einkorn@feddit.org
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          1 day ago

          wenn man den Perso mit aktivieren eID besitzt, + Handy mit NFC und AusweisApp.

          Geht auch per PC und Kartenleser. Günstigstes zertifiziertes Gerät, dass ich auf die Schnelle gefunden habe 30 €.

          Und man zu der Gruppe gehört die sich mindestens einen PIN merken kann ohne ihn auf den Ausweis zu notieren.

          Jeder Person, die mich um Hilfe beim Thema Technik fragt, installiere ich mittlerweile Bitwarden als Passwortmanager und lasse sie ein Passwort bestehend aus drei aneinandergehängten Wörtern ihrer Wahl setzen. Ein Passwort merken, der Rest wird sich für dich gemerkt.

          Ich möchte aber nochmal auf ich schätze 2023 hinweisen, wo die Server von eID ausgefallen

          Ich möchte nochmal auf 2025 hinweisen, als gefühlt das halbe Internet offline war, als bei Amazon die Webservices falsch konfiguriert wurden. Shit happens everywhere.

          • LeTak@feddit.org
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            1 day ago

            Öfter als einmal, aber ja, Cloudflare , Azure, Google und AWS haben eine zentrale Rolle im Netz. Deswegen mag ich Fediverse. Solange nicht alle beim gleichen VPS Anbieter hängen, eine Besserung. Shit Happens und man möchte es in der Regel vermeiden. Und PC Lesegerät wäre für mich zumindest ungeeignet und umständlich, mache mehr am Handy und mit den Apps direkt.

            • einkorn@feddit.org
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              1 day ago

              Und PC Lesegerät wäre für mich zumindest ungeeignet und umständlich, mache mehr am Handy und mit den Apps direkt.

              Das kam für mich so rüber, als wäre dein Kritikpunkt, dass jede Person ein Smartphone haben muss. Deswegen der Hinweis.

      • Zwuzelmaus@feddit.org
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        1 day ago

        nur […] wenn du deine PIN/PUK verloren hast.

        Ja. Und wie der Artikel weiter oben feststellt, ist das “nur” der Normalfall.

        • einkorn@feddit.org
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          1 day ago

          Dass PIN/PUK verloren gehen ist nicht der Normalfall, sondern eine Dusselei. Entsprechend hat das mit der Sparkasse erstmal wenig zu tun. Die haben auch andere Wege damit du deine Identität verifizieren kannst. Die sind halt nur umständlicher, als wenn du deine Dokumente sauber ordnest.

          Wenn du morgen deinen Perso verlierst und bei dem übertreten der Grenze von Schengen-Aus- und -inland keine Dokumente hast, wird dir die freundliche Person, die nach deinem Ausweis fragt, dir vielleicht den weg zum nächsten Telefon zeigen, aber es ist dein Problem, nicht ihres.

      • LeTak@feddit.org
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        2 days ago

        Das ist auch der Grund weshalb es unzumutbar wäre Online Alters Verifikationen damit durchführen. Bestimm 90% der Leute haben den PIN vergessen oder nie eingerichtet. Bei Diensten wie Facebook/whatsapp wäre das örtliche Amt direkt überfordert wenn ein Menschen Ansturm kommt nur um den neusten Post von xyz wieder kommentieren zu können.

        • einkorn@feddit.org
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          1 day ago

          Bestimm 90% der Leute haben den PIN vergessen […]

          Ich habe tatsächlich erst diese Woche den ePerso meiner Mutter eingerichtet. Auf dem Brief steht groß und breit, dass der Brief aufgehoben werden soll, da die Informationen gebraucht werden, falls der PIN vergessen wird.

          […] oder nie eingerichtet.

          Zeit wirds und kann kostenlos gemacht werden. Niemand beschwert sich, wenn nur bar bezahlt werden kann, weil keine Girokarte beantragt wurde.

          • Zwuzelmaus@feddit.org
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            1 day ago

            Auf dem Brief steht groß und breit, dass der Brief aufgehoben werden soll, da die Informationen gebraucht werden, falls der PIN vergessen wird.

            Und? Glaubst du etwa, dass das funktioniert? Dann glaubst du auch, dass ein Zitronenfalter Zitronen faltet :-)

            • einkorn@feddit.org
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              1 day ago

              Dann kannst du dich aber auch schlecht beschweren, wenn du, um ein neues Passwort zu erhalten, mit dem du dich online ausweisen kannst, ohne zum Amt zu gehen, erst wieder zum Amt gehen musst, da du dich online nicht mehr ausweisen kannst.

              Dummheit ist keine Ausrede.

    • Ooops@feddit.org
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      1 day ago

      So funktioniert Digitalisierung in Deutschland eben.

      Man “digitalisiert” und bietet dann einfach gar keine Möglichkeit an, es sinnvoll zu nutzen.

      Akten sind jetzt digital aber immer noch im selben Scheißsystem und nur nicht mehr im physischen Aktenschrank. Ausweisfunktionen sind digital aber nirgends wird er genutzt. Und die Unterstützung, wenn man die Funktionen denn nutzen wollte, ist auch für’n Arsch.

      Die offizielle App funktioniert gerne mal zufällig nicht (bei mir nur auf 1 von 4 Smartphones; das funktionierende und eins der anderen sind sogar baugleich…), aber spuckt nicht mal 'ne sinnvolle Fehlermeldung aus, sondern behauptet, dass man aufhören soll die Karte zu bewegen. Dafür gibt es natürlich diverse Drittanbieter, wo es selbstverständlich funktioniert. Aber die Zersplitterung in X Systeme macht es dann natürlich noch unwahrscheinlicher, dass man die Funktionen mal spontan irgendwo nutzen kann. Alles nur, weil der deutsche Staat nicht in der Lage (oder viel mehr nicht Willens) ist seine eigens zur Verfügung gestellte App vernünftig zu betreuen.

      (Spätestens bei dedizierten Kartelesegeräten wird es dann übrigens nicht besser, sondern eher schlimmer. Da ist man dann bei absurdem “Welches Leser-Modell und gibt’s dafür aktuelle Treiber?” -Puzzlen…). Die eID ist ja auch EU-weit… aber glaubt bloß nicht, dass die alle kompatibel wären. Wo kämen wir denn da hin…

      Und am Ende wird dann wieder über die blöden Deutschen geheult, die Digitalisierung nicht annehmen, als bekämen wir jemals funktionierende digitale System, bei denen es nicht nur darum geht, unsere privaten Daten zu verscherbeln. Bei sowas kann Deutschland dann auf einmal…