FAQ
Perguntas Frequentes
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- Oferecemos um suporte técnico especializado e ágil, com equipes prontas para atender às demandas de operações críticas como a sua. Nosso objetivo é ser um parceiro estratégico, garantindo que seu sistema funcione perfeitamente para que você possa focar no crescimento da sua rede.
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- Com o Tedsys Enterprise, você centraliza a gestão de suas unidades. A funcionalidade de múltiplos estoques permite visualizar o inventário de ambas as lojas em tempo real, realizar transferências de mercadorias e definir preços e promoções com poucos cliques. O sistema automatiza a saída de um estoque e a entrada no outro, mantendo os dados sempre sincronizados e eliminando a necessidade de controles manuais.
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- Não. Entendemos que a operação não pode parar. Nosso Ponto de Venda (PDV) possui um módulo de contingência offline, que permite que você continue vendendo normalmente, mesmo sem conexão. Assim que a internet for restabelecida, o sistema sincroniza todas as vendas de forma automática e segura.
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- Com certeza.O sistema já está preparado para futuras integrações com as principais plataformas de e-commerce do mercado em sua versão Enterprise, garantindo que a transição seja suave e que seu estoque continue unificado entre o físico e o digital quando você decidir expandir para o online.
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- Sim. A Tedsys possui um módulo financeiro robusto que gera relatórios gerenciais completos, incluindo o DRE (Demonstrativo do Resultado do Exercício), fluxo de caixa, contas a pagar e a receber. Você pode analisar os resultados de forma consolidada (toda a empresa) ou individual por loja, obtendo uma visão clara e precisa da saúde financeira do seu negócio para tomar decisões mais assertivas.
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- Absolutamente. A Tedsys é uma plataforma em nuvem, o que significa que você pode acessar todas as informações estratégicas do seu negócio — vendas, estoque, financeiro — de onde estiver, a qualquer hora. Basta ter um dispositivo com acesso à internet, como um computador ou um celular, para acompanhar a performance da sua equipe e os resultados das suas lojas em tempo real.
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- Entendemos que a migração é um ponto sensível. Nossa equipe de especialistas é experiente em processos de migração de dados. Planejamos tudo em conjunto com você para que a transição seja suave e rápida, sem a necessidade de paralisar sua operação. Nosso objetivo é garantir que você comece a usar a Tedsys com sua base de dados já pronta.
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- A Tedsys foi pensada para ser rápida e descomplicada. Você emite a NFC-e com poucos cliques, diretamente na tela de vendas do nosso Ponto de Venda (PDV). O processo é totalmente integrado, oferecendo diversos modelos de notas, garantindo que você fique em dia com as obrigações fiscais sem dor de cabeça.
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- Claro! Entendemos a importância de experimentar a ferramenta na prática. Oferecemos um período de teste gratuito de 14 dias para que você possa usar o sistema na sua loja e ver como ele simplifica sua rotina, sem nenhum compromisso.
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- É muito simples. Por ser um sistema em nuvem, você só precisa de um computador com acesso à internet. A Tedsys é compatível com os principais equipamentos de caixa, como impressoras de cupom e leitores de código de barras, facilitando a instalação e o início do uso.
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- Sim, a segurança é um ponto fundamental. No Tedsys, você cria níveis de permissão de usuário. É possível, por exemplo, exigir uma senha de gerente para conceder descontos, cancelar um item ou abrir a gaveta de dinheiro sem uma venda. Além disso, todas essas ações ficam registradas em relatórios, permitindo uma auditoria completa e inibindo fraudes.
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- Totalmente seguros. Por ser um sistema em nuvem, todas as suas informações são salvas automaticamente em servidores seguros, com backups constantes. É muito mais seguro do que manter anotações em um caderno ou uma planilha no computador, que podem ser perdidos ou danificados.
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