Hívás- és eszköztémakörök
- Első tudnivalók a hívásokról
- Ismerje meg az új hívási élményt
- Hívás indítása csevegésből
- A tárcsázó használata szám hívására
- Hívás fogadása
- A Teams Telefon Mobil használatának első lépései
- Mobiladat-használat optimalizálása
- Új személy hozzáadása a híváshoz
- Több hívás folytatása egyszerre
- Hívás várakoztatása
- Hívásátadás
- Csatlakozás egy híváshoz egy második eszközön
- A Queues alkalmazás használata
- Csapattagok figyelése és segítségnyújtás a Sorok alkalmazásban
- SMS küldése és fogadása
- Hívássor és üdvözlések kezelése
- Hívások kezelése
- Hívásátirányítás, hívócsoportok és egyidejű csengetés
- Hívások egyesítése
- Telefonvonal megosztása egy meghatalmazottal
- Hangposta meghallgatása
- Névjegyek kezelése a Kapcsolatok alkalmazással
- Híváselőzmények megtekintése
- Az ügyfélszolgálati hívások várólistájának kezelése
- Végpontok közötti titkosítás használata