Vihje: Jos sinulla on Microsoft 365 Copilot käyttöoikeus, voit siirtää Teams-puhelusi Copilotin luoman yhteenvedon avulla. Lisätietoja on ohjeaiheessa Copilotin käytön aloittaminen Microsoft Teams -puhelin.

Siirrä kahdenkeskinen puhelu Teamsissa.

  1. Kun olet puhelussa, valitse puhelunhallintatoiminnoissa Lisää toimintoja Yleiset kolme pistettä -painike> Siirrä .

  2. Ala kirjoittaa sen henkilön nimeä, jolle haluat siirtää puhelun, ja valitse hänet, kun hän tulee näkyviin.

  3. Jos hän on organisaatiossasi ja käyttää Teamsia tai Skype for Business, ota Käyttöön Soita takaisin, jos et voi vastata puheluun, jos vastaanottaja ei vastaa tai jos soitonsiirto on käytössä. 

  4. Viimeistele siirto valitsemalla Siirrä tai valitse avattavan valikon nuoli ja valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:

  • Puhelun siirtäminen Teams-numeroon

  • Vastaajan lähettäminen suoraan vastaajaan

  • Muut numerot (kuten matkapuhelinnumerot), jotka hän on lisännyt tililleen

Konsultoi ja siirrä

Sinun kannattaa ehkä ottaa yhteyttä henkilöön, ennen kuin siirrät puhelun.

  1. Kun olet puhelussa, valitse Lisää toimintoja Yleiset kolme pistettä -painike> Konsultoi ja siirrä.

  2. Kirjoita Valitse henkilö, johon haluat kysyä neuvoa -kohdassa sen henkilön nimi, jonka haluat tavoittaa, ja valitse hänet, kun hän tulee näkyviin.

  3. Keskustele heidän kanssaan soittamalla tai käyttämällä keskustelua.

  4. Kun olet valmis, valitse Siirrä.

Huomautus: Katso, niin siirto ei ole käytettävissä Teamsin verkkoversiossa. 

Kuka tahansa, jolla on Yrityksen puheluratkaisu tai Business Voice -käyttöoikeus, voi tehdä tämän, ei vain edustajia.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Tärkeimmät asiat, jotka on hyvä tietää puheluista

Puhelinlinjan jakaminen edustajan kanssa

Facebook LinkedIn Sähköposti
TILAA RSS-SYÖTTEET

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Microsoft 365 -tilaukseen kuuluvat edut

Microsoft 365 -koulutus

Microsoftin suojaus

Helppokäyttökeskus