Ochrana hardwaru, záruka a opravy

Surface Pro, Surface Headphones, myš a klávesnice na pracovním stole

Záruka na hardware

Vaše zařízení nebo příslušenství Microsoft podléhá omezené hardwarové záruce. Podmínky a ujednání se liší podle země nebo oblasti.

Záruční podmínky

Žena u pracovního stolu se zařízením Surface Book

Získat službu od Microsoftu

Pokud vaše zařízení Surface potřebuje servis, můžete ho odeslat do našeho kvalitního servisu. Pracují v něm důvěryhodní experti Microsoftu, kteří k opravám používají certifikované díly.

Jak získat servis nebo opravu pro Surface

Zahajte servisní objednávku pro osobní zařízení

Zobrazte možnosti služby Surface pro firmy a vzdělávání.

Muž, který při chůzi drží zařízení Surface Book

Podpora autorizovaného poskytovatele služeb

Společnost Microsoft má partnery, kteří mohou poskytovat osobní podporu pro vaše zařízení jako autorizovaní poskytovatelé služeb (ASP). Není dostupné ve všech zemích a oblastech.

Najděte místo pro osobní podporu

Pro Surface pro firmy hledejte autorizovaného poskytovatele služeb ve své oblasti.

Logo Microsoft Complete

Plány ochrany společnosti Microsoft

Zůstaňte chráněni déle. Chraňte svůj nákup zařízení pomocí možností rozšířené záruky na hardware a pokrytí náhodného poškození. Je k dispozici pouze na vybraných trzích.

Zjistěte více o plánech ochrany společnosti Microsoft

Pro Surface pro firmy navštivte Záruční a ochranné plány pro Surface od Microsoftu

Muž u pracovního stolu se zařízením Surface Laptop

Pozáruční servis

Pokud už vaše zařízení nekryje standardní omezená záruka nebo plán Microsoft Complete, možná máte nárok na pozáruční servis.

Náklady na služby