Element hjälp och support.

Observera att vi inte kan återställa lösenord eller återaktivera matrix.org-konton. Om du har en e-postadress kopplad till ditt konto kan du återställa ditt lösenord här .

Att använda en e-postadress när du skapar ett Matrix-konto är valfritt; det kommer att göra det lättare för andra att upptäcka dig och kan hjälpa dig att återställa ditt lösenord om det behövs.

Det är i slutändan upp till administratören av servern att bestämma om du behöver använda en e-postadress när du skapar ett Matrix-konto.

För konton på matrix.org-hemservern är det frivilligt att ange en e-postadress under registreringen, men matrix.org förbehåller sig rätten att ibland kräva det för att begränsa missbruk enligt vad som anges i sekretesspolicy .

Vi kommer att använda ditt användarnamn för att skapa ett ID (Matrix ID) som gör det möjligt att skilja dig från andra med samma visningsnamn. Det gör att vi kan hålla din e-post konfidentiell. 🙂

Inte längre. Förlåt!

Skriv bara deras namn så kommer de att meddelas därefter. Du kan komplettera automatiskt genom att trycka på flikknappen, du behöver inget prefix för att omnämnandet ska fungera!

Som standard får du ett meddelande om ditt visningsnamn och ditt användarnamn nämns. Du kan lägga till andra namn, smeknamn eller nyckelord som du vill bli meddelad om från dina inställningar, i avsnittet Meddelanden.

Enkelt, dra bara filen till Element så laddas den automatiskt upp. Alternativt kan du klicka på pappersklippsikonen i textinmatningsfältet och bläddra i ditt filsystem.

Ja du kan! På en mobil enhet trycker du bara på pilen som pekar uppåt (på iOS) eller +-symbolen (på Android) medan du är i en chatt och välj din fil.

Du kan bjuda in någon till ett rum genom att använda knappen ”Bjud in till detta rum” på höger sida ”Rumsmedlemslista” med hjälp av deras Matrix ID (om de har ett) eller via e-post. De utan Matrix ID kommer att kunna förhandsgranska rummet om rummet tillåter det.

Ja! Element visar vem som har läst ett meddelande genom att visa sin avatar till höger om meddelandet. Om du håller muspekaren över dessa avatarer (eller klickar på dem på mobilen) får du användarens information och lästid.

För att söka i ett rum från skrivbordet, klicka på förstoringsglaset som ligger nära toppen av skärmen. Du kan sedan skriva in ett nyckelord eller filnamn som du söker efter med möjligheten att välja om du vill söka i det specifika chattrummet eller i alla konversationer. För krypterade rum fungerar sökningen endast på Desktop (inte Element webb och mobil) och du måste ha ”Meddelandesökning” aktiverat i inställningarna för Element Security & Privacy.

Klicka på rullgardinsmenyn under ditt namn i det övre vänstra hörnet av webb- eller skrivbordsappen och välj. Härifrån kan du ändra alla dina konto- och allmänna elementinställningar.

Med Element kan du anpassa dina aviseringar på två nivåer: över appen och per rum. Du kan konfigurera hur du kommer att meddelas för givna händelser som standard i avsnittet Meddelanden i dina inställningar (tillgänglig från rullgardinsmenyn under ditt namn i det övre vänstra hörnet av webb-/skrivbordsappen).

Du kan konfigurera nyckelord, standardinställningar för meddelanden för grupp, en-till-en-chattrum, inbjudningar och samtal. Meddelandena kan vara:

— Avstängd: du kommer inte att meddelas när den valda händelsen inträffar.
— Påslagen: du får ett meddelande som dyker upp när den valda händelsen inträffar, men inget ljud.
— ”Bullriga”: du får en visuell höjdpunkt (rött märke och/eller textmarkering), ett ljud och/eller vibration (beroende på enhet) när den valda händelsen inträffar.

För finjustering kan du enkelt konfigurera aviseringsinställningen per rum från snabbmenyn du får genom att klicka på ikonen [...] som visas när du håller muspekaren över rumsnamnet i rumslistan. Detta är mycket praktiskt när du tillfälligt vill stänga av ett rum, eller se till att du inte missar något från en given diskussion. Du kan välja följande alternativ:

— Tyst: du kommer inte att meddelas, även om ditt namn eller ett nyckelord nämns.
— Endast omnämnanden: du kommer bara att meddelas för de objekt som är avsedda att vara ”bullriga”, dvs. ditt namn och nyckelord.
— Alla meddelanden: du får en (tyst) avisering för varje meddelande som händer i rummet; dina ”bullriga” händelser (t.ex. ditt namn nämns) kommer fortfarande att vara bullriga (rött märke och ljud).
— Alla meddelanden (bullriga): varje meddelande kommer att göra ett ljud ovanpå det visuella meddelandet. Dina bullriga händelser kommer fortfarande att differentieras med ett rött märke.

Du kan ställa in Element för att skicka e-post till dig när du har missat någon aktivitet (nya meddelanden, nya inbjudningar...). Du kan göra detta i avsnittet Meddelande i dina inställningar och aktivera växeln märkt som ”Aktivera e-postaviseringar”.

Du kan ändra ditt visningsnamn i avsnittet Allmänt i dina inställningar (tillgängligt från rullgardinsmenyn under ditt namn i det övre vänstra hörnet av webb-/skrivbordsappen).

Element-teamet kommer inte att kunna återställa lösenord eller återaktivera matrix.org-konton.

Om du har glömt ditt lösenord, vänligen besök app.element.io och klicka på länken ”Ange ett nytt lösenord”. Du måste ange e-postadressen som är registrerad på ditt Element-konto och välja ett nytt lösenord. Ett e-postmeddelande skickas sedan för att bekräfta din begäran om att återställa ditt lösenord. Följ länken i e-postmeddelandet för att slutföra processen och återfå åtkomst till ditt konto.

Om du inte har angett en e-postadress för ditt Element-konto, kontakta din hemserveradministratör som kan välja att återställa ditt lösenord åt dig.

Det är i slutändan upp till serverns administratör att bestämma om du behöver använda en e-postadress när du skapar ett Matrix-konto, och eventuellt begränsa detta till vissa e-postadresser eller domäner.

Om du kan, vi starkt rekommenderar att du anger en e-postadress för att kunna återkräva ditt konto om du har tappat bort ditt lösenord. Det är också användbart för människor att hitta dig och lättare att komma ihåg än (ännu ett) ID. Om du inte har gjort det vid registreringoroa dig inte; du kan lägga till så många e-postadresser du vill, när som helst, i avsnittet Allmänt i dina inställningar

Om du har glömt ditt lösenord och inte registrerat en e-postadress med ditt konto kan din hemserveradministratör välja att återställa lösenordet åt dig. Om inte, är vi ledsna att säga att det inte finns något annat sätt att komma åt ditt konto. 🙁

Du kan ändra inställningarna för alla en-till-en-chatt- eller grupprum genom att klicka på kugghjulsikonen bredvid rumsnamnet.

Du kan begränsa tillgången till ett rum till personer som har blivit inbjudna genom att välja alternativet ”Privat (endast inbjudan)” i inställningarna ”Säkerhet och sekretess” i rummet. Personer som känner till länken till rummet kommer inte att kunna komma åt den om en inbjudan inte uttryckligen har skickats till deras e-postadress eller ID.

Genom att lägga till rummet i ett utrymme kan du också välja ”Rymdmedlemmar” för att bara tillåta alla som är medlemmar i utrymmet att gå med.

Du kan begränsa åtkomsten till ett rum till personer som du delade en länk till rummet med genom att välja alternativet ”någon som känner till rumslänken” i rumsinställningarna. Om du väljer det här alternativet blir rummet inte offentligt synligt för resten av samhället.

Du kan få ditt rum listat i serverns katalog genom att markera knappen ”Publicera detta rum till allmänheten i example.coms rumskatalog?”. Genom att markera den här rutan kommer den att upptäckas för alla som söker efter ett rum på servern. De kommer dock bara att kunna gå med om du inte har begränsat tillgången till personer med en inbjudan.

Om ditt rum är listat i katalogen kommer folk att veta att det finns men de kommer bara att kunna gå med i det om du tillät åtkomst till det för alla som känner till länken.

Det beror på hur du konfigurerade historiksynligheten för rummet. Som standard kan varje medlem i rummet läsa sin historia. Men du kan bestämma att nya deltagare bara kommer att se historiken de är en del av, dvs. Medlemmar kommer bara att kunna se historiken för rummet sedan de blev inbjudna (eller gick med, båda alternativen är tillgängliga).

However it is important to note that these settings are not retroactive and only apply from the time they are selected: if you have a discussion with the history being visible to every member since the start, then change it to discuss an important matter so that people only see the history from the time they joined, new members will have access to all the history before you changed the option.

Att göra historien synlig för vem som helst innebär att människor kan se vad som sägs i ett rum innan de går med i det. Så vanligtvis, om du bläddrar i rumskatalogen och ser ett rum som kan vara intressant, har du möjlighet att ”kika” in i det, ha en bild av vad som har sagts utan att gå med i det. Detta ger användarna möjlighet att mäta ett rum innan de går med. Det är ett användbart alternativ för rum som är offentligt listade och som är värd för offentliga diskussioner, eller för personer du delar din rumslänk med, så att de har en uppfattning om vad de går in på innan de går med.

Som standard har rummet en ful identifierare som knappt är läsbar för människor. Genom att ställa in en adress för ett rum kan du ge det en enkel referens, vilket gör det lättare att dela en länk till det. Adresserna är länkade till servern du är registrerad på (t.ex. Matrix.org om ditt ID är@användarnamn:matrix.org). Ett rum kan ha olika adresser på samma hemserver och adresser på olika hemservrar. De är bara en användarvänlig ingångspunkt, men krävs i det ögonblick du vill göra rummet tillgängligt på andra sätt än genom att bjuda in användare.

Favoritsektionen låter dig fästa och beställa viktiga rum som kommer att visas högst upp i din Element-rumslista.

Avsnittet med låg prioritet låter dig rensa din rumslista genom att flytta rum som du anser vara mindre viktiga till botten.

Avsnittet ”historiska” listar alla rum du har kvar och låter dig komma åt historiken du har där. Du kommer inte att se den nya aktiviteten i dessa rum, bara vad som hände innan du lämnade.

I avsnittet roller och behörigheter i rummets inställningar kan du konfigurera de behörighetsnivåer som krävs för att utföra olika åtgärder i rummet, t.ex. skicka ett meddelande, banna/sparka medlemmar, redigera meddelanden, uppdatera rummets inställningar, bjuda in nya medlemmar osv.

Observera att Element är en klient som låter dig komma åt vilken hemserver som helst i Matrix-nätverket, precis som en webbläsare låter dig komma åt vilken webbplats du vill ha. Varje hemserver har olika tillvägagångssätt för hantering av missbruk och sekretess, som är utom Element kontroll.

Här är elementets sekretesspolicy . Om du har ytterligare frågor, kontakta vår DPO .

Rapportera olämpligt innehåll på Element genom att hålla muspekaren på meddelandet och klicka på knappen Fler alternativ (tre punkter) och ”Rapportera innehåll”.

För att rapportera ett allmänt missbruksproblem, vänligen kontakta .
‍
För att rapportera ett missbruksproblem på Matrix.org-hemservern vänligen kontakta .
Om du vill rapportera ett problem utanför matrix.org homeserver, vänligen kontakta administratörerna för den hemservern.

Vänligen läs vår Upphovsrättspolicy för vår inställning till upphovsrätt. För att skicka DMCA-borttagningsmeddelanden, kontakta .