Bundled plugin guides
Plugin per chiamate vocali
Chiamate vocali per OpenClaw tramite un plugin. Supporta notifiche in uscita, conversazioni multi-turno, voce in tempo reale full-duplex, trascrizione in streaming e chiamate in entrata con criteri di allowlist.
Provider attuali: twilio (Programmable Voice + Media Streams),
telnyx (Call Control v2), plivo (Voice API + XML transfer + GetInput
speech), mock (sviluppo/nessuna rete).
Avvio rapido
Installa il plugin
Da npm
openclaw plugins install @openclaw/voice-callDa una cartella locale (sviluppo)
PLUGIN_SRC=./path/to/local/voice-call-pluginopenclaw plugins install "$PLUGIN_SRC"cd "$PLUGIN_SRC" && pnpm installUsa il pacchetto senza versione per seguire il tag di rilascio ufficiale corrente. Fissa una versione esatta solo quando ti serve un'installazione riproducibile.
Riavvia poi il Gateway affinché il plugin venga caricato.
Configura provider e Webhook
Imposta la configurazione in plugins.entries.voice-call.config (vedi
Configurazione sotto per la forma completa). Come minimo:
provider, credenziali del provider, fromNumber e un URL Webhook
raggiungibile pubblicamente.
Verifica la configurazione
openclaw voicecall setupL'output predefinito è leggibile nei log di chat e nei terminali. Controlla
l'abilitazione del plugin, le credenziali del provider, l'esposizione del Webhook e che
sia attiva una sola modalità audio (streaming o realtime). Usa
--json per gli script.
Test preliminare
openclaw voicecall smokeopenclaw voicecall smoke --to "+15555550123"Entrambi sono esecuzioni a secco per impostazione predefinita. Aggiungi --yes per effettuare davvero una breve
chiamata di notifica in uscita:
openclaw voicecall smoke --to "+15555550123" --yesConfigurazione
Se enabled: true ma al provider selezionato mancano le credenziali,
l'avvio del Gateway registra un avviso di configurazione incompleta con le chiavi mancanti e
salta l'avvio del runtime. Comandi, chiamate RPC e strumenti dell'agente restituiscono comunque
l'esatta configurazione del provider mancante quando vengono usati.
{ plugins: { entries: { "voice-call": { enabled: true, config: { provider: "twilio", // or "telnyx" | "plivo" | "mock" fromNumber: "+15550001234", // or TWILIO_FROM_NUMBER for Twilio toNumber: "+15550005678", sessionScope: "per-phone", // per-phone | per-call numbers: { "+15550009999": { inboundGreeting: "Silver Fox Cards, how can I help?", responseSystemPrompt: "You are a concise baseball card specialist.", tts: { providers: { openai: { speakerVoice: "alloy" }, }, }, }, }, twilio: { accountSid: "ACxxxxxxxx", authToken: "...", }, telnyx: { apiKey: "...", connectionId: "...", // Telnyx webhook public key from the Mission Control Portal // (Base64; can also be set via TELNYX_PUBLIC_KEY). publicKey: "...", }, plivo: { authId: "MAxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx", authToken: "...", }, // Webhook server serve: { port: 3334, path: "/voice/webhook", }, // Webhook security (recommended for tunnels/proxies) webhookSecurity: { allowedHosts: ["voice.example.com"], trustedProxyIPs: ["100.64.0.1"], }, // Public exposure (pick one) // publicUrl: "https://example.ngrok.app/voice/webhook", // tunnel: { provider: "ngrok" }, // tailscale: { mode: "funnel", path: "/voice/webhook" }, outbound: { defaultMode: "notify", // notify | conversation }, streaming: { enabled: true /* see Streaming transcription */ }, realtime: { enabled: false /* see Realtime voice */ }, }, }, }, },}Note su esposizione e sicurezza del provider
- Twilio, Telnyx e Plivo richiedono tutti un URL Webhook raggiungibile pubblicamente.
mockè un provider locale di sviluppo (nessuna chiamata di rete).- Telnyx richiede
telnyx.publicKey(oTELNYX_PUBLIC_KEY) a meno cheskipSignatureVerificationsia true. skipSignatureVerificationè solo per test locali.- Nel piano gratuito di ngrok, imposta
publicUrlsull'URL ngrok esatto; la verifica della firma viene sempre applicata. tunnel.allowNgrokFreeTierLoopbackBypass: trueconsente Webhook Twilio con firme non valide solo quandotunnel.provider="ngrok"eserve.bindè local loopback (agente locale ngrok). Solo sviluppo locale.- Gli URL del piano gratuito di ngrok possono cambiare o aggiungere comportamenti interstiziali; se
publicUrlcambia, le firme Twilio falliscono. Produzione: preferisci un dominio stabile o un funnel Tailscale.
Limiti delle connessioni streaming
streaming.preStartTimeoutMschiude i socket che non inviano mai un framestartvalido.streaming.maxPendingConnectionslimita il totale dei socket pre-avvio non autenticati.streaming.maxPendingConnectionsPerIplimita i socket pre-avvio non autenticati per IP di origine.streaming.maxConnectionslimita il totale dei socket di media stream aperti (in attesa + attivi).
Migrazioni della configurazione legacy
Le configurazioni più vecchie che usano provider: "log", twilio.from o chiavi OpenAI
streaming.* legacy vengono riscritte da openclaw doctor --fix.
Il fallback del runtime accetta ancora per ora le vecchie chiavi voice-call, ma
il percorso di riscrittura è openclaw doctor --fix e lo shim di compatibilità è
temporaneo.
Chiavi streaming migrate automaticamente:
streaming.sttProvider→streaming.providerstreaming.openaiApiKey→streaming.providers.openai.apiKeystreaming.sttModel→streaming.providers.openai.modelstreaming.silenceDurationMs→streaming.providers.openai.silenceDurationMsstreaming.vadThreshold→streaming.providers.openai.vadThreshold
Ambito della sessione
Per impostazione predefinita, Voice Call usa sessionScope: "per-phone" affinché le chiamate ripetute dallo
stesso chiamante mantengano la memoria della conversazione. Imposta sessionScope: "per-call" quando
ogni chiamata dell'operatore deve iniziare con un contesto nuovo, ad esempio in flussi di reception,
prenotazione, IVR o bridge Google Meet in cui lo stesso numero di telefono può
rappresentare riunioni diverse.
Voice Call archivia le chiavi di sessione generate nello spazio dei nomi dell'agente configurato
(agent:<agentId>:voice:*) affinché la memoria delle chiamate sopravviva alla canonicalizzazione delle chiavi di sessione del Gateway
dopo i riavvii. Le chiavi di integrazione esplicite grezze usano lo stesso
spazio dei nomi dell'agente. Una chiave canonica agent:<configuredAgentId>:* mantiene quel proprietario,
e i suoi alias principali rispettano session.mainKey di core e l'ambito globale. Input agent:*
estranei o malformati vengono inclusi nell'ambito come chiave opaca sotto l'agente configurato;
global e unknown rimangono sentinelle globali. L'avvio del Gateway promuove le vecchie
chiavi grezze in store predefiniti o con template {agentId} dove il percorso dimostra un solo
proprietario. Negli store personalizzati fissi, le righe legacy ambigue rimangono invariate perché
non contengono abbastanza informazioni per scegliere un proprietario; le nuove chiamate usano
cronologia canonica con ambito agente.
Conversazioni vocali in tempo reale
realtime seleziona un provider vocale in tempo reale full-duplex per l'audio
delle chiamate live. È separato da streaming, che inoltra solo l'audio a
provider di trascrizione in tempo reale.
Comportamento attuale del runtime:
realtime.enabledè supportato per Twilio Media Streams.realtime.providerè opzionale. Se non impostato, Voice Call usa il primo provider vocale in tempo reale registrato.- Provider vocali in tempo reale inclusi: Google Gemini Live (
google) e OpenAI (openai), registrati dai rispettivi plugin provider. - La configurazione grezza di proprietà del provider risiede in
realtime.providers.<providerId>. - Voice Call espone per impostazione predefinita lo strumento in tempo reale condiviso
openclaw_agent_consult. Il modello in tempo reale può chiamarlo quando il chiamante chiede ragionamento più approfondito, informazioni attuali o normali strumenti OpenClaw. realtime.consultPolicyaggiunge opzionalmente indicazioni su quando il modello in tempo reale deve chiamareopenclaw_agent_consult.realtime.agentContext.enabledè disattivato per impostazione predefinita. Quando è abilitato, Voice Call inserisce un'identità agente limitata e una capsula selezionata di file del workspace nelle istruzioni del provider in tempo reale alla configurazione della sessione.realtime.fastContext.enabledè disattivato per impostazione predefinita. Quando è abilitato, Voice Call cerca prima nella memoria indicizzata/nel contesto di sessione la domanda di consultazione e restituisce quei frammenti al modello in tempo reale entrorealtime.fastContext.timeoutMsprima di ripiegare sull'agente di consultazione completo solo serealtime.fastContext.fallbackToConsultè true.- Se
realtime.providerpunta a un provider non registrato, o se non è registrato alcun provider vocale in tempo reale, Voice Call registra un avviso e salta i media in tempo reale invece di far fallire l'intero plugin. - Le chiavi di sessione della consultazione riutilizzano la sessione di chiamata archiviata quando disponibile, poi ripiegano sul
sessionScopeconfigurato (per-phoneper impostazione predefinita, oper-callper chiamate isolate).
Criterio degli strumenti
realtime.toolPolicy controlla l'esecuzione di consultazione:
| Criterio | Comportamento |
|---|---|
safe-read-only |
Espone lo strumento di consultazione e limita l'agente regolare a read, web_search, web_fetch, x_search, memory_search e memory_get. |
owner |
Espone lo strumento di consultazione e lascia che l'agente regolare usi il normale criterio degli strumenti dell'agente. |
none |
Non espone lo strumento di consultazione. Gli realtime.tools personalizzati vengono comunque passati al provider in tempo reale. |
realtime.consultPolicy controlla solo le istruzioni del modello in tempo reale:
| Criterio | Indicazioni |
|---|---|
auto |
Mantiene il prompt predefinito e lascia che il provider decida quando chiamare lo strumento di consultazione. |
substantive |
Risponde direttamente ai semplici raccordi conversazionali e consulta prima di fatti, memoria, strumenti o contesto. |
always |
Consulta prima di ogni risposta sostanziale. |
Contesto vocale dell'agente
Abilita realtime.agentContext quando il bridge vocale deve suonare come l'agente
OpenClaw configurato senza pagare un intero round trip di consultazione agente
nei turni ordinari. La capsula di contesto viene aggiunta una sola volta quando
viene creata la sessione realtime, quindi non aggiunge latenza per turno. Le
chiamate a openclaw_agent_consult eseguono comunque l'agente OpenClaw completo
e devono essere usate per il lavoro con strumenti, informazioni aggiornate,
ricerche in memoria o stato del workspace.
{ plugins: { entries: { "voice-call": { config: { agentId: "main", realtime: { enabled: true, provider: "google", toolPolicy: "safe-read-only", consultPolicy: "substantive", agentContext: { enabled: true, maxChars: 6000, includeIdentity: true, includeWorkspaceFiles: true, files: ["SOUL.md", "IDENTITY.md", "USER.md"], }, }, }, }, }, },}Esempi di provider realtime
Google Gemini Live
Valori predefiniti: chiave API da realtime.providers.google.apiKey,
GEMINI_API_KEY o GOOGLE_GENERATIVE_AI_API_KEY; modello
gemini-2.5-flash-native-audio-preview-12-2025; voce Kore.
sessionResumption e contextWindowCompression sono attivi per impostazione
predefinita per chiamate più lunghe e riconnettibili. Usa silenceDurationMs,
startSensitivity ed endSensitivity per regolare un'alternanza dei turni
più rapida sull'audio telefonico.
{ plugins: { entries: { "voice-call": { config: { provider: "twilio", inboundPolicy: "allowlist", allowFrom: ["+15550005678"], realtime: { enabled: true, provider: "google", instructions: "Speak briefly. Call openclaw_agent_consult before using deeper tools.", toolPolicy: "safe-read-only", consultPolicy: "substantive", consultThinkingLevel: "low", consultFastMode: true, agentContext: { enabled: true }, providers: { google: { apiKey: "${GEMINI_API_KEY}", model: "gemini-2.5-flash-native-audio-preview-12-2025", speakerVoice: "Kore", silenceDurationMs: 500, startSensitivity: "high", }, }, }, }, }, }, },}OpenAI
{ plugins: { entries: { "voice-call": { config: { realtime: { enabled: true, provider: "openai", providers: { openai: { apiKey: "${OPENAI_API_KEY}" }, }, }, }, }, }, },}Vedi provider Google e provider OpenAI per le opzioni di voce realtime specifiche del provider.
Trascrizione in streaming
streaming seleziona un provider di trascrizione realtime per l'audio delle
chiamate live.
Comportamento runtime attuale:
streaming.providerè facoltativo. Se non impostato, Voice Call usa il primo provider di trascrizione realtime registrato.- Provider di trascrizione realtime inclusi: Deepgram (
deepgram), ElevenLabs (elevenlabs), Mistral (mistral), OpenAI (openai) e xAI (xai), registrati dai rispettivi Plugin provider. - La configurazione grezza di proprietà del provider si trova sotto
streaming.providers.<providerId>. - Dopo che Twilio invia un messaggio
startdi stream accettato, Voice Call registra immediatamente lo stream, accoda i media in ingresso tramite il provider di trascrizione mentre il provider si connette e avvia il saluto iniziale solo dopo che la trascrizione realtime è pronta. - Se
streaming.providerpunta a un provider non registrato, o non ne è registrato nessuno, Voice Call registra un avviso e salta lo streaming multimediale invece di far fallire l'intero Plugin.
Esempi di provider di streaming
OpenAI
Valori predefiniti: chiave API streaming.providers.openai.apiKey o
OPENAI_API_KEY; modello gpt-4o-transcribe; silenceDurationMs: 800;
vadThreshold: 0.5.
{ plugins: { entries: { "voice-call": { config: { streaming: { enabled: true, provider: "openai", streamPath: "/voice/stream", providers: { openai: { apiKey: "sk-...", // optional if OPENAI_API_KEY is set model: "gpt-4o-transcribe", silenceDurationMs: 800, vadThreshold: 0.5, }, }, }, }, }, }, },}xAI
Valori predefiniti: chiave API streaming.providers.xai.apiKey o XAI_API_KEY;
endpoint wss://api.x.ai/v1/stt; codifica mulaw; frequenza di campionamento 8000;
endpointingMs: 800; interimResults: true.
{ plugins: { entries: { "voice-call": { config: { streaming: { enabled: true, provider: "xai", streamPath: "/voice/stream", providers: { xai: { apiKey: "${XAI_API_KEY}", // optional if XAI_API_KEY is set endpointingMs: 800, language: "en", }, }, }, }, }, }, },}TTS per le chiamate
Voice Call usa la configurazione core messages.tts per il parlato in streaming
nelle chiamate. Puoi sovrascriverla nella configurazione del Plugin con la
stessa forma: viene unita in profondità con messages.tts.
{ tts: { provider: "elevenlabs", providers: { elevenlabs: { speakerVoiceId: "pMsXgVXv3BLzUgSXRplE", modelId: "eleven_multilingual_v2", }, }, },}Note sul comportamento:
- Le chiavi legacy
tts.<provider>nella configurazione del Plugin (openai,elevenlabs,microsoft,edge) vengono riparate daopenclaw doctor --fix; la configurazione committata deve usaretts.providers.<provider>. - Il TTS core viene usato quando lo streaming multimediale Twilio è abilitato; altrimenti le chiamate ricadono sulle voci native del provider.
- Se uno stream multimediale Twilio è già attivo, Voice Call non ricade su TwiML
OPENCLAW_DOCS_MARKER:calloutOpen:U2F5. Se il TTS telefonico non è disponibile in quello stato, la richiesta di riproduzione fallisce invece di mescolare due percorsi di riproduzione. - Quando il TTS telefonico ricade su un provider secondario, Voice Call registra un avviso con la catena di provider (
from,to,attempts) per il debug. - Quando il barge-in di Twilio o lo smontaggio dello stream svuota la coda TTS in sospeso, le richieste di riproduzione accodate si risolvono invece di lasciare in sospeso i chiamanti in attesa del completamento della riproduzione.
Esempi TTS
Solo TTS core
{messages: {tts: {provider: "openai",providers: { openai: { speakerVoice: "alloy" },},},},}Sovrascrittura a ElevenLabs (solo chiamate)
{plugins: {entries: {"voice-call": { config: { tts: { provider: "elevenlabs", providers: { elevenlabs: { apiKey: "elevenlabs_key", speakerVoiceId: "pMsXgVXv3BLzUgSXRplE", modelId: "eleven_multilingual_v2", }, }, }, },},},},}Sovrascrittura del modello OpenAI (deep merge)
{plugins: {entries: {"voice-call": { config: { tts: { providers: { openai: { model: "gpt-4o-mini-tts", speakerVoice: "marin", }, }, }, },},},},}Chiamate in ingresso
La policy in ingresso è disabled per impostazione predefinita. Per abilitare
le chiamate in ingresso, imposta:
{inboundPolicy: "allowlist",allowFrom: ["+15550001234"],inboundGreeting: "Hello! How can I help?",}Le risposte automatiche usano il sistema agente. Regola con responseModel,
responseSystemPrompt e responseTimeoutMs.
Routing per numero
Usa numbers quando un Plugin Voice Call riceve chiamate per più numeri di
telefono e ogni numero deve comportarsi come una linea diversa. Per esempio, un
numero può usare un assistente personale informale mentre un altro usa una
persona business, un agente di risposta diverso e una voce TTS diversa.
Le route vengono selezionate dal numero To composto fornito dal provider. Le
chiavi devono essere numeri E.164. Quando arriva una chiamata, Voice Call risolve
una volta la route corrispondente, memorizza la route abbinata nel record della
chiamata e riusa quella configurazione effettiva per il saluto, il percorso
classico di risposta automatica, il percorso di consultazione realtime e la
riproduzione TTS. Se nessuna route corrisponde, viene usata la configurazione
globale di Voice Call. Le chiamate in uscita non usano numbers; passa
esplicitamente destinazione in uscita, messaggio e sessione quando avvii la
chiamata.
Le sovrascritture di route attualmente supportano:
inboundGreetingttsagentIdresponseModelresponseSystemPromptresponseTimeoutMs
Il valore di route tts viene unito in profondità sopra la configurazione
globale tts di Voice Call, quindi di solito puoi sovrascrivere solo la voce
del provider:
{inboundGreeting: "Hello from the main line.",responseSystemPrompt: "You are the default voice assistant.",tts: { provider: "openai", providers: { openai: { speakerVoice: "coral" }, },},numbers: { "+15550001111": { inboundGreeting: "Silver Fox Cards, how can I help?", responseSystemPrompt: "You are a concise baseball card specialist.", tts: { providers: { openai: { speakerVoice: "alloy" }, }, }, },},}Contratto dell'output parlato
Per le risposte automatiche, Voice Call aggiunge un contratto rigoroso di output parlato al prompt di sistema:
{"spoken":"..."}Voice Call estrae il testo parlato in modo difensivo:
- Ignora i payload contrassegnati come contenuto di ragionamento/errore.
- Analizza JSON diretto, JSON in blocchi recintati o chiavi
"spoken"inline. - Ricade sul testo semplice e rimuove probabili paragrafi introduttivi di pianificazione/meta.
Questo mantiene la riproduzione parlata focalizzata sul testo rivolto al chiamante ed evita di far trapelare testo di pianificazione nell'audio.
Comportamento di avvio della conversazione
Per le chiamate conversation in uscita, la gestione del primo messaggio è
legata allo stato della riproduzione live:
- La pulizia della coda per barge-in e la risposta automatica vengono soppresse solo mentre il saluto iniziale sta parlando attivamente.
- Se la riproduzione iniziale fallisce, la chiamata torna a
listeninge il messaggio iniziale resta accodato per un nuovo tentativo. - La riproduzione iniziale per lo streaming Twilio parte alla connessione dello stream senza ritardo aggiuntivo.
- Il barge-in interrompe la riproduzione attiva e svuota le voci TTS Twilio accodate ma non ancora in riproduzione. Le voci svuotate si risolvono come saltate, quindi la logica di risposta successiva può continuare senza attendere audio che non verrà mai riprodotto.
- Le conversazioni vocali realtime usano il turno di apertura proprio dello stream realtime. Voice Call non pubblica un aggiornamento TwiML legacy
OPENCLAW_DOCS_MARKER:calloutOpen:U2F5per quel messaggio iniziale, quindi le sessioni<Connect><Stream>in uscita restano collegate.
Grazia di disconnessione dello stream Twilio
Quando un flusso multimediale Twilio si disconnette, Voice Call attende 2000 ms prima di terminare automaticamente la chiamata:
- Se il flusso si riconnette durante questa finestra, la terminazione automatica viene annullata.
- Se nessun flusso si registra di nuovo dopo il periodo di tolleranza, la chiamata viene terminata per evitare chiamate attive bloccate.
Pulitore delle chiamate obsolete
Usa staleCallReaperSeconds per terminare le chiamate che non ricevono mai un
Webhook terminale (per esempio, chiamate in modalità notify che non si completano mai). Il valore predefinito
è 0 (disabilitato).
Intervalli consigliati:
- Produzione: da
120a300secondi per flussi in stile notifica. - Mantieni questo valore più alto di
maxDurationSecondsin modo che le chiamate normali possano terminare. Un buon punto di partenza èmaxDurationSeconds + 30–60secondi.
{plugins: {entries: { "voice-call": { config: { maxDurationSeconds: 300, staleCallReaperSeconds: 360, }, },},},}Sicurezza dei Webhook
Quando un proxy o un tunnel si trova davanti al Gateway, il Plugin ricostruisce l'URL pubblico per la verifica della firma. Queste opzioni controllano quali intestazioni inoltrate sono considerate attendibili:
webhookSecurity.allowedHostsstring[]Elenco di host consentiti dalle intestazioni di inoltro.
webhookSecurity.trustForwardingHeadersbooleanConsidera attendibili le intestazioni inoltrate senza un elenco consentito.
webhookSecurity.trustedProxyIPsstring[]Considera attendibili le intestazioni inoltrate solo quando l'IP remoto della richiesta corrisponde all'elenco.
Protezioni aggiuntive:
- La protezione contro la riproduzione dei Webhook è abilitata per Twilio e Plivo. Le richieste Webhook valide riprodotte vengono confermate ma ignorate per gli effetti collaterali.
- I turni di conversazione Twilio includono un token per turno nei callback
<Gather>, quindi i callback vocali obsoleti o riprodotti non possono soddisfare un turno di trascrizione in sospeso più recente. - Le richieste Webhook non autenticate vengono rifiutate prima della lettura del corpo quando mancano le intestazioni di firma richieste dal provider.
- Il Webhook voice-call usa il profilo corpo pre-autenticazione condiviso (64 KB / 5 secondi) più un limite per IP sulle richieste in corso prima della verifica della firma.
Esempio con un host pubblico stabile:
{plugins: {entries: { "voice-call": { config: { publicUrl: "https://voice.example.com/voice/webhook", webhookSecurity: { allowedHosts: ["voice.example.com"], }, }, },},},}CLI
openclaw voicecall call --to "+15555550123" --message "Hello from OpenClaw"openclaw voicecall start --to "+15555550123" # alias for callopenclaw voicecall continue --call-id <id> --message "Any questions?"openclaw voicecall speak --call-id <id> --message "One moment"openclaw voicecall dtmf --call-id <id> --digits "ww123456#"openclaw voicecall end --call-id <id>openclaw voicecall status --call-id <id>openclaw voicecall tailopenclaw voicecall latency # summarize turn latency from logsopenclaw voicecall expose --mode funnelQuando il Gateway è già in esecuzione, i comandi operativi voicecall delegano
al runtime voice-call di proprietà del Gateway, così la CLI non associa un secondo
server Webhook. Se nessun Gateway è raggiungibile, i comandi ripiegano su un
runtime CLI autonomo.
latency legge calls.jsonl dal percorso di archiviazione voice-call predefinito.
Usa --file <path> per indicare un log diverso e --last <n> per limitare
l'analisi agli ultimi N record (predefinito 200). L'output include p50/p90/p99
per la latenza dei turni e i tempi di attesa-ascolto.
Strumento agente
Nome dello strumento: voice_call.
| Azione | Argomenti |
|---|---|
initiate_call |
message, to?, mode?, dtmfSequence? |
continue_call |
callId, message |
speak_to_user |
callId, message |
send_dtmf |
callId, digits |
end_call |
callId |
get_status |
callId |
Il Plugin voice-call distribuisce una skill agente corrispondente.
RPC del Gateway
| Metodo | Argomenti |
|---|---|
voicecall.initiate |
to?, message, mode?, dtmfSequence? |
voicecall.continue |
callId, message |
voicecall.speak |
callId, message |
voicecall.dtmf |
callId, digits |
voicecall.end |
callId |
voicecall.status |
callId |
dtmfSequence è valido solo con mode: "conversation". Le chiamate in modalità notify
devono usare voicecall.dtmf dopo che la chiamata esiste, se hanno bisogno di cifre
post-connessione.
Risoluzione dei problemi
La configurazione non riesce a esporre il Webhook
Esegui la configurazione dallo stesso ambiente che esegue il Gateway:
openclaw voicecall setupopenclaw voicecall setup --jsonPer twilio, telnyx e plivo, webhook-exposure deve essere verde. Un
publicUrl configurato non riesce comunque se punta a uno spazio di rete locale o privata,
perché l'operatore non può richiamare quegli indirizzi. Non usare
localhost, 127.0.0.1, 0.0.0.0, 10.x, 172.16.x-172.31.x,
192.168.x, 169.254.x, fc00::/7 o fd00::/8 come publicUrl.
Le chiamate in uscita Twilio in modalità notify inviano il TwiML OPENCLAW_DOCS_MARKER:calloutOpen:U2F5 iniziale direttamente nella
richiesta di creazione chiamata, quindi il primo messaggio parlato non dipende dal recupero del TwiML
Webhook da parte di Twilio. Un Webhook pubblico è comunque necessario per i callback di stato,
le chiamate conversazionali, DTMF pre-connessione, flussi in tempo reale e controllo della chiamata
post-connessione.
Usa un percorso di esposizione pubblico:
{plugins: {entries: {"voice-call": { config: { publicUrl: "https://voice.example.com/voice/webhook", // or tunnel: { provider: "ngrok" }, // or tailscale: { mode: "funnel", path: "/voice/webhook" }, },},},},}Dopo aver cambiato la configurazione, riavvia o ricarica il Gateway, quindi esegui:
openclaw voicecall setupopenclaw voicecall smokevoicecall smoke è un'esecuzione a secco, a meno che tu non passi --yes.
Le credenziali del provider non riescono
Controlla il provider selezionato e i campi credenziali richiesti:
- Twilio:
twilio.accountSid,twilio.authTokenefromNumber, oppureTWILIO_ACCOUNT_SID,TWILIO_AUTH_TOKENeTWILIO_FROM_NUMBER. - Telnyx:
telnyx.apiKey,telnyx.connectionId,telnyx.publicKeyefromNumber. - Plivo:
plivo.authId,plivo.authTokenefromNumber.
Le credenziali devono esistere sull'host del Gateway. Modificare un profilo shell locale non influisce su un Gateway già in esecuzione finché non viene riavviato o non ricarica il suo ambiente.
Le chiamate si avviano ma i Webhook del provider non arrivano
Conferma che la console del provider punti all'URL Webhook pubblico esatto:
https://voice.example.com/voice/webhookPoi ispeziona lo stato del runtime:
openclaw voicecall status --call-id <id>openclaw voicecall tailopenclaw logs --followCause comuni:
publicUrlpunta a un percorso diverso daserve.path.- L'URL del tunnel è cambiato dopo l'avvio del Gateway.
- Un proxy inoltra la richiesta ma rimuove o riscrive le intestazioni host/proto.
- Firewall o DNS instradano il nome host pubblico verso un punto diverso dal Gateway.
- Il Gateway è stato riavviato senza il Plugin Voice Call abilitato.
Quando un proxy inverso o un tunnel si trova davanti al Gateway, imposta
webhookSecurity.allowedHosts sul nome host pubblico oppure usa
webhookSecurity.trustedProxyIPs per un indirizzo proxy noto. Usa
webhookSecurity.trustForwardingHeaders solo quando il confine del proxy è sotto
il tuo controllo.
La verifica della firma non riesce
Le firme del provider vengono verificate rispetto all'URL pubblico che OpenClaw ricostruisce dalla richiesta in arrivo. Se le firme non riescono:
- Conferma che l'URL Webhook del provider corrisponda esattamente a
publicUrl, inclusi schema, host e percorso. - Per gli URL ngrok di livello gratuito, aggiorna
publicUrlquando il nome host del tunnel cambia. - Assicurati che il proxy conservi le intestazioni host e proto originali, oppure configura
webhookSecurity.allowedHosts. - Non abilitare
skipSignatureVerificational di fuori dei test locali.
Le partecipazioni Twilio a Google Meet non riescono
Google Meet usa questo Plugin per le partecipazioni dial-in Twilio. Prima verifica Voice Call:
openclaw voicecall setupopenclaw voicecall smoke --to "+15555550123"Poi verifica esplicitamente il trasporto Google Meet:
openclaw googlemeet setup --transport twilioSe Voice Call è verde ma il partecipante Meet non entra mai, controlla il numero dial-in di Meet,
il PIN e --dtmf-sequence. La telefonata può essere sana mentre
la riunione rifiuta o ignora una sequenza DTMF errata.
Google Meet avvia la tratta telefonica Twilio tramite voicecall.start con una
sequenza DTMF pre-connessione. Le sequenze derivate dal PIN includono
voiceCall.dtmfDelayMs del Plugin Google Meet come cifre di attesa Twilio iniziali. Il valore predefinito è 12 secondi
perché i prompt dial-in di Meet possono arrivare in ritardo. Voice Call poi reindirizza di nuovo
alla gestione in tempo reale prima che venga richiesta la presentazione iniziale.
Usa openclaw logs --follow per la traccia della fase live. Una partecipazione Twilio Meet sana
registra questo ordine:
- Google Meet delega la partecipazione Twilio a Voice Call.
- Voice Call archivia il TwiML DTMF pre-connessione.
- Il TwiML iniziale di Twilio viene consumato e servito prima della gestione in tempo reale.
- Voice Call serve TwiML in tempo reale per la chiamata Twilio.
- Google Meet richiede il parlato introduttivo con
voicecall.speakdopo il ritardo post-DTMF.
openclaw voicecall tail mostra ancora i record di chiamata persistiti; è utile per
lo stato della chiamata e le trascrizioni, ma non tutte le transizioni Webhook/in tempo reale compaiono
lì.
La chiamata in tempo reale non ha parlato
Conferma che sia abilitata una sola modalità audio. realtime.enabled e
streaming.enabled non possono essere entrambi true.
Per le chiamate Twilio in tempo reale, verifica anche:
- Un Plugin provider in tempo reale è caricato e registrato.
realtime.providernon è impostato oppure nomina un provider registrato.- La chiave API del provider è disponibile per il processo Gateway.
openclaw logs --followmostra TwiML in tempo reale servito, il bridge in tempo reale avviato e il saluto iniziale accodato.