نحن في "عبايات عزة" نلتزم بتوفير تجربة تسوق مريحة وآمنة، ونسعى دائمًا لتقديم خدمات استبدال واسترجاع ترضي عملائنا. فيما يلي تفاصيل سياستنا:

• الاستبدال: يمكنكم استبدال العبايات بسهولة خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن تكون العباية في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
• الاسترجاع: نقبل استرجاع العبايات خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن تكون العباية غير مستخدمة.
• طريقة الاسترجاع: لإتمام عملية الاسترجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء وتقديم تفاصيل الطلب.
• العبايات غير القابلة للاسترجاع: العبايات التي تم استخدامها أو التي عليها أي تعديل غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال.
• الاسترداد المالي: يتم إعادة المبالغ المالية بعد فحص العباية المرتجعة من قبل فريقنا، وستتم معالجة المبالغ خلال 7 أيام عمل.

لأي استفسارات إضافية، لا تترددوا في التواصل مع خدمة العملاء عبر القنوات المتوفرة.