Scenario
La specificità verticale del settore Petrol coinvolge player e sfide diverse per la costruzione di una user experience pensata per il consumatore finale che si fa sempre più ampia ed eterogenea: la stazione diventa il luogo dove offrire nuovi servizi, in molteplici aree, con esigenze di pagamento diverse.
Per i Fuel retailer cresce quindi l’esigenza di soluzioni semplici da rilasciare e gestire, che consentano di monitorare facilmente le transazioni da tutte le stazioni di servizio, ottimizzando le condizioni finanziarie grazie ai volumi complessivi.
Saper anticipare e rispondere a queste sfide è la chiave dei player di settore per attrarre nuovi clienti e fidelizzarli grazie alla possibilità di:
Offrire una soluzione globale in grado di gestire le peculiarità locali.
Migliorare la user experience grazie a metodi e canali di pagamento dedicati come chioschi, pagamenti alla pompa di benzina, mobile e app.
Utilizzare i dati raccolti come strumenti di marketing per sviluppare campagne mirate basate sulle abitudini di acquisto.
N&TS GROUP supporta le aziende di settore a rispondere a queste sfide grazie a una soluzione di pagamento completa e facilmente integrabile con l’ecosistema Fuel, che semplifica la complessità e minimizza i tempi di rilascio.
Soluzione
Le nostre soluzioni creano un’esperienza di pagamento facile, veloce e adattabile alle più diverse esigenze: pagamenti al distributore di benzina, acquisti in store o ricarica auto elettrica.
In Store
Online
Online
Rendi disponibili i metodi di pagamento più innovativi per offrire un’esperienza di pagamento frictionless a livello worldwide.
Omnichannel
Omnichannel
Offri un’esperienza di pagamento semplice e sicura indipendentemente dal metodo, dal canale o dal luogo, e consolida tutti i dati delle transazioni in un’unica piattaforma.
Card management
Card management
Realizza il tuo circuito privativo di pagamento compliance agli standard internazionali.
Vantaggi
Gateway di pagamento semplice e globale
Rapida espansione dei tuoi canali online e mobile.
Esperienza di pagamento superiore
Soddisfazione in tempo reale delle necessità dei clienti indipendentemente dal canale.
Innovazione e miglioramento del time to market
Accelerazione delle innovazioni e riduzione del time to market così da soddisfare e superare le aspettative dell’azienda.
Flessibilità, scalabilità e modularità
Flessibilità e integrazione agile tramite open API, solidità della logica prodotto, scalabilità e modularità in risposta alle esigenze del settore.
Pieno controllo della soluzione di pagamento
Indipendenza nelle relazioni finanziarie e nelle iniziative di fidelizzazione del cliente.
Sicurezza
Totale compliance agli standard di sicurezza e al GDPR per la protezione dei dati durante tutto il processo di pagamento.
Servizi integrativi
- Multi-acquiring e routing dinamico
La soluzione che consente di definire l’instradamento di ogni singola transazione all’acquirer migliore, riducendo le commissioni, aumentando le conversioni e garantendo fallback in caso di indisponibilità del partner finanziario. I criteri di instradamento, applicabili real time, sono molteplici: bin della carta, strumenti di pagamento, circuiti di appartenenza, parametri geografici, range terminali, importi e altri criteri statistici. - Calcolo commissioni
La soluzione di backoffice che consente di prevedere l’ammontare delle commissioni, effettuare il controllo sui calcoli dell’acquirer e valutare le regole di instradamento impostate. - Gestione Asset POS
Il servizio di assistenza dedicato alla gestione di tutti terminali POS presenti sul mercato, che si pone come focal point garantendo presidio e interventi mirati sull’intera catena di pagamento in store. - Prevenzione frodi
La soluzione avanzata di prevenzione frodi real time personalizzabile sulla base delle esigenze dei clienti, grazie anche a Machine Learning e AI. - Reporting & Analytics
Disponibilità di reportistica per analizzare le statistiche, profilare i clienti e monitorare le performance, i KPI e la user experience. Uno strumento utile per le aziende, per affinare le soluzioni applicate, migliorare la qualità dei servizi offerti e determinare quali fattori influiscono sulle tendenze di mercato.