Vingt fausses id�es que se font les d�veloppeurs au sujet des num�ros de t�l�phone
Vingt fausses id�es que se font les d�veloppeurs au sujet des num�ros de t�l�phone
Quelles sont les plus courantes ?
Lors du d�veloppement d'une application ou d'un service, les d�veloppeurs peuvent commettre des erreurs dans la programmation du syst�me de validation des num�ros de t�l�phone. Ces erreurs qui peuvent faire perdre des clients potentiels se produisent en g�n�ral � cause de certaines fausses hypoth�ses que font les d�veloppeurs au sujet du format ou la composition d'un num�ro de t�l�phone valide. Quelles sont ces fausses hypoth�ses ? Nous pr�sentons ici une liste de 20.
1. Tout le monde a un num�ro de t�l�phone
Certaines personnes ne poss�dent pas de t�l�phone ou ne souhaitent pas fournir leur num�ro de t�l�phone lorsqu'on leur demande. N'exigez donc pas d'un utilisateur qu'il fournisse un num�ro de t�l�phone, sauf si cela est essentiel, et essayez, dans la mesure du possible, de fournir une solution de secours pour ne pas exclure ces utilisateurs.
2. Vous pouvez appeler n'importe quel num�ro de t�l�phone
Certains appareils tels que les terminaux de transfert �lectronique de fonds dans les points de vente (EFTPOS), les t�l�copieurs et les dongles Internet mobiles peuvent ne pas prendre en charge la r�ception d'appels. De plus, certaines personnes peuvent ne pas utiliser leur t�l�phone pour des appels t�l�phoniques. Cela peut �tre permanent (en cas d�ficience auditive), temporaire (perte auditive temporaire) ou situationnel (lorsque l'utilisateur est dans un environnement bruyant). Il est donc n�cessaire de faire comprendre � l'utilisateur comment vous utilisez les num�ros de t�l�phone et lui donner la possibilit� de d�finir ses pr�f�rences. Vous devez aussi vous assurer de rechercher cette pr�f�rence avant d'essayer de communiquer avec l'utilisateur.
3. Une personne n'a qu'un seul num�ro de t�l�phone
Bien �videmment, si cela pouvait �tre vrai il y a des ann�es, ce n'est pas n�cessairement le cas aujourd'hui.
4. Un num�ro de t�l�phone identifie de mani�re unique une personne
Il n'y a pas si longtemps, les t�l�phones portables n'existaient pas et il �tait courant qu'un m�nage entier partage un m�me num�ro de t�l�phone fixe. Dans certaines parties du monde, cela est toujours vrai. Des membres d'une famille et des amis peuvent partager un seul num�ro de t�l�phone. N'oublions pas non plus que de nombreux services t�l�phoniques (en particulier pour les entreprises) autorisent plusieurs appels entrants ou sortants � partir du m�me num�ro de t�l�phone.
5. Les num�ros de t�l�phone ne peuvent pas �tre r�utilis�s
Les anciens num�ros de t�l�phone sont recycl�s et r�attribu�s � d'autres personnes.
6. Chaque indicatif de pays correspond � exactement un pays
Les �tats-Unis, le Canada et plusieurs �les des Cara�bes partagent l'indicatif pays +1. La Russie et le Kazakhstan se partagent +7. C'est donc une fausse hypoth�se de croire qu'un indicatif pays correspond � un et un seul pays.
7. Chaque pays n'a qu'un seul indicatif pays
Depuis 2016 par exemple, les num�ros de t�l�phone dans le territoire contest� et l'�tat partiellement reconnu du Kosovo peuvent �tre joints en composant l'indicatif pays de la Serbie (+381), de la Slov�nie (+386) ou de Monaco (+377), selon l'endroit et le moment o� le num�ro a �t� obtenu. Il faut donc penser � utiliser un widget de t�l�phone pour encourager les utilisateurs � saisir leur num�ro de t�l�phone dans un format international afin qu'il puisse �tre compris sans ambigu�t�.
8. Un num�ro de t�l�phone est joignable depuis n'importe o�
Certains num�ros ne peuvent �tre joints que dans le pays. Certains ne peuvent �tre joints que depuis un ensemble de pays, comme les num�ros gratuits internationaux universels +800. Certains encore peuvent �tre accessibles uniquement si l'appelant est abonn� � une entreprise de t�l�communications particuli�re.
9. Vous pouvez envoyer un SMS � n'importe quel num�ro de t�l�phone
Beaucoup de gens n'ont encore qu'un t�l�phone fixe, qui ne peut g�n�ralement pas envoyer ou recevoir de messages texte. Il faut donc, dans la mesure du possible, essayer d'accommoder ces utilisateurs en les appelant avec un message vocal ou des invites vocales. Sinon, si votre service n�cessite l'envoi de SMS, v�rifiez que le num�ro peut recevoir des SMS une fois que l'utilisateur l'a fourni.
10. Seuls les t�l�phones portables peuvent recevoir des SMS
Certains fournisseurs de services prennent en charge l'envoi et la r�ception de messages texte vers des num�ros de ligne fixe. Il existe �galement des services en ligne comme Skype qui peuvent envoyer et recevoir des messages texte.
11. Un num�ro invalide n'atteindra pas de terminal
Dans certains pays, des chiffres suppl�mentaires sont ignor�s. Les num�ros tels que "911" sont accessibles en composant le "911 123" par exemple dans certains pays, mais pas dans d'autres. Dans d'autres pays, les num�ros invalides peuvent �tre � corrig�s � par un op�rateur, par exemple en ajoutant un jeton mobile s'il sait qu'il s'agit d'un num�ro mobile, de sorte qu'il se connecte.
12. Tous les num�ros de t�l�phone valides suivent les sp�cifications de l'UIT
L'UIT-T sp�cifie qu'un num�ro de t�l�phone ne peut pas comporter plus de quinze chiffres, avec un � trois chiffres r�serv�s � l'indicatif de pays, mais en Allemagne, il y a des num�ros valides qui sont plus longs que cela.
13. Tous les num�ros de t�l�phone valides appartiennent � un pays
Il existe de nombreux "indicatifs de pays" d�livr�s � des entit�s non g�ographiques, telles que les services par satellite, et le code "800" pour les num�ros gratuits internationaux universels.
14. Les num�ros de t�l�phone ne contiennent que des chiffres
En Isra�l, certains num�ros publicitaires commencent par un *. En Nouvelle-Z�lande, les incidents de circulation non urgents peuvent �tre signal�s en appelant le *555 depuis un t�l�phone portable. Les caract�res alphab�tiques peuvent �galement �tre utilis�s dans les num�ros de t�l�phone.
15. Les num�ros de t�l�phone n'ont qu'un seul pr�fixe � la fois
Au milieu des ann�es 90 en Islande, les num�ros de t�l�phone sont pass�s de 5 et 6 chiffres � 7 chiffres. L'ancien syst�me avait des pr�fixes r�gionaux, mais pas le nouveau. Pendant la p�riode de transition, les num�ros de t�l�phone pouvaient �tre atteints par l'ancien indicatif r�gional ou le nouveau num�ro � 7 chiffres (un pr�fixe diff�rent). Pendant les p�riodes de transition, les d�veloppeurs doivent donc s'assurer que les deux formes d'un num�ro sont prises en charge pour la recherche par num�ro de t�l�phone. Si vous envoyez des messages ou composez des num�ros concern�s, vous devrez peut-�tre essayer le nouveau et l'ancien pr�fixe. Selon le type de transition, vous devrez peut-�tre contacter les clients concern�s et leur demander de mettre � jour leur num�ro.
16. L'indicatif pays ou r�gional d'un num�ro de t�l�phone indique l'emplacement, le lieu de r�sidence, le fuseau horaire ou la langue pr�f�r�e de l'utilisateur
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles quelqu'un a un num�ro de t�l�phone �mis dans un �tat ou une r�gion autre que celui o� il r�side ou d�tient la citoyennet�. Par exemple, en cas de d�m�nagement � l'int�rieur d'un pays*: dans les pays o� la portabilit� des num�ros de t�l�phone est possible, vous pouvez conserver votre num�ro lors d'un d�m�nagement, m�me dans certains cas s'il s'agit d'un num�ro de ligne fixe qui a un indicatif r�gional. Certaines personnes gardent �galement leur t�l�phone portable lorsqu'elles d�m�nagent dans un autre pays. Et ce ne sont pas les seuls cas o� cette situation peut �tre possible. Les d�veloppeurs ne doivent donc pas interdire aux utilisateurs de s'inscrire avec un num�ro de t�l�phone simplement parce qu'il appartient � un autre pays.
17. Le signe plus devant les num�ros de t�l�phone au format international est facultatif ou peut toujours �tre remplac� par "00"
Le signe plus fait partie du format E.164 pour les num�ros de t�l�phone internationaux. Il peut �tre remplac� par le pr�fixe d'appel international lors d'un appel international. Notez toutefois que m�me si 00 est un pr�fixe d'appel international commun, il varie en fait selon les pays.
18. Les num�ros de t�l�phone sont des nombres
N'essayez jamais de stocker des num�ros de t�l�phone sous la forme d'un entier ou de tout autre type de type de donn�es num�riques. Vous ne pouvez pas faire d'arithm�tique sur eux, et bien que 007, 07 et 7 soient le m�me nombre, ils ne sont pas n�cessairement le m�me num�ro de t�l�phone. Dans certains pays, un 0 au d�but est significatif et fait partie du num�ro lui-m�me. De plus, un num�ro de t�l�phone peut contenir d'autres caract�res.
19. Les plans de num�rotation t�l�phonique publi�s par les gouvernements ou les t�l�coms repr�sentent la r�alit�
Les plans de num�rotation nationaux, tels que ceux administr�s par l'UIT, repr�sentent les intentions du gouvernement ou des t�l�coms. Ceux-ci peuvent �tre publi�s avant, pendant ou apr�s la mise en �uvre effective des changements de plan de num�rotation dans le monde r�el. La date r�elle � laquelle une plage de num�ros de t�l�phone devient active peut ne pas toujours correspondre aux annonces officielles.
20. Les num�ros de t�l�phone sont toujours �crits en ASCII
En �gypte, il est courant que les num�ros de t�l�phone soient �crits en chiffres natifs.
Source : Google (GitHub)
Et vous ?
Lesquelles de ces fausses id�es ont-elles d�j� impact� vos d�veloppements ? Comment ? Et quelles en ont �t� les cons�quences ?
Voir aussi :
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Envoy� par Michael Guilloux
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