Politica sulla privacy di Apple

In Apple, crediamo fortemente nei diritti fondamentali alla privacy e riteniamo che tali diritti debbano essere uguali in qualunque parte del mondo si viva. Questo è il motivo per cui consideriamo tutti i dati relativi a un soggetto identificato o identificabile oppure i dati collegati o collegabili a tale persona da Apple come “dati personali”, indipendentemente dal Paese in cui vive. Ciò significa che i dati personali sono quelli che identificano l’utente direttamente, ad esempio il nome, così come quelli che non lo identificano direttamente, ma che possono essere ragionevolmente utilizzati per l’identificazione, come ad esempio il numero di serie del suo dispositivo. I dati aggregati sono considerati dati non personali ai fini della presente Politica sulla privacy.

La presente Politica sulla privacy illustra il modo in cui Apple o una società affiliata a Apple (collettivamente, “Apple”) gestisce i dati personali se l’utente interagisce con noi attraverso i nostri siti web, le app Apple (come Apple Music o Wallet) o di persona (ad esempio, tramite conversazione telefonica o visita presso i nostri Apple Store). Apple può anche includere nei propri servizi link a terze parti o rendere disponibili app di terze parti per il download nel proprio App Store. La Politica sulla privacy di Apple non si applica alle modalità con cui le terze parti definiscono e utilizzano i dati personali. Invitiamo l’utente a leggere le politiche sulla privacy delle terze parti e a conoscere i suoi diritti in materia di privacy prima di interagire con esse.

In Apple, rispettiamo il diritto dell’utente di conoscere i propri dati personali, accedervi, correggerli, trasferirli, limitarne il trattamento ed eliminarli. Abbiamo garantito i diritti sulla privacy alla nostra base clienti globale; pertanto, se l’utente decide di esercitarli, ha il diritto di non ricevere un trattamento discriminatorio o un servizio di qualità inferiore da parte di Apple. Nelle situazioni in cui viene richiesto il consenso dell’utente per il trattamento dei dati personali da parte di Apple, l’utente ha il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i propri diritti e far valere le proprie decisioni in materia di privacy, inclusi i casi in cui un fornitore di servizi di terze parti agisca per conto di Apple, invitiamo l’utente a visitare la pagina Dati e privacy di Apple all’indirizzo privacy.apple.com per Apple o shazam.com/privacy per Shazam. Per proteggere la sicurezza dei dati personali, l’utente deve accedere al proprio account per consentire la verifica dell’identità. Se l’utente desidera ottenere una copia dei dati personali che non sono al momento disponibili all’indirizzo privacy.apple.com, può inviare una richiesta su apple.com/it/privacy/contact. L’utente ha anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di regolamentazione competente.

In alcune situazioni, potremmo non essere in grado di accogliere la richiesta dell’utente, ad esempio nel caso in cui ci venga chiesto di eliminare i dati di una transazione e Apple sia legalmente obbligata a conservare un record di tale transazione ai termini di legge. Potremmo anche rifiutare di accogliere una richiesta qualora compromettesse l’uso legittimo da parte nostra dei dati per scopi antifrode e di sicurezza, ad esempio qualora si richiedesse l’eliminazione di un account sul quale sono in corso indagini per motivi di sicurezza. Inoltre, una richiesta relativa alla privacy può essere rifiutata anche qualora comprometta la privacy di altre persone, sia futile o molesta oppure sia estremamente difficile da soddisfare o irragionevole.

Se l’utente vive in California e non riesce ad aprire la pagina Dati e privacy di Apple, può, personalmente o tramite un agente autorizzato, inviare una richiesta su apple.com/it/privacy/contact o chiamando il numero 1-800-275-2273.

Per ulteriori informazioni su come esercitare i propri diritti, è possibile visitare la pagina support.apple.com/it-it/102283.

In Apple, crediamo che sia possibile fornire ottimi prodotti garantendo il massimo della privacy. Questo significa che ci impegniamo a raccogliere solo i dati personali di cui abbiamo necessità. I dati personali da noi raccolti dipendono dal modo in cui l’utente interagisce con Apple. Le descrizioni delle modalità di gestione dei dati personali da parte di Apple per alcuni singoli servizi sono reperibili alla pagina apple.com/it/legal/privacy/data.

Quando l’utente crea un Apple Account, richiede un credito commerciale, acquista e/o attiva un prodotto o un dispositivo, scarica un aggiornamento software, si iscrive a un corso presso un Apple Store, si relaziona ai nostri servizi, ci contatta (anche tramite i social media), partecipa a un sondaggio online o interagisce in altro modo con Apple, possiamo raccogliere una serie di informazioni, tra cui:

• Informazioni sull’account. L’Apple Account e altri dettagli dell’account, inclusi l’indirizzo email, i dispositivi registrati, lo stato dell’account e l’età

• Informazioni sul dispositivo. Dati mediante i quali il dispositivo potrebbe essere identificato, come il numero di serie o dati relativi al dispositivo, come il tipo di browser

• Informazioni di contatto. Dati come nome, indirizzo email, indirizzo fisico, numero di telefono o altre informazioni di contatto

• Informazioni sui pagamenti. Dati relativi all’indirizzo di fatturazione e al metodo di pagamento, come coordinate bancarie e informazioni di carte di credito, carte di debito o altre carte di pagamento

• Informazioni sulle transazioni. Dati relativi ad acquisti di prodotti e servizi Apple o a transazioni facilitate da Apple, compresi gli acquisti su piattaforme Apple

• Informazioni per la prevenzione delle frodi. Dati utilizzati per identificare e prevenire le frodi, compreso un punteggio di affidabilità del dispositivo

• Dati di utilizzo. Dati sull’attività dell’utente in relazione alle nostre offerte e sull’utilizzo delle stesse, come l’avvio di app all’interno dei nostri servizi, incluse cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche, interazione con prodotti, dati relativi agli arresti anomali, performance e altri dati diagnostici e altri dati di utilizzo

• Informazioni sulla posizione. Posizione precisa (solo per supportare servizi quali l’app Dov’è o in caso di accettazione di servizi specifici per l’area geografica) e posizione approssimativa

• Informazioni sulla salute. Dati relativi allo stato di salute di un soggetto, compresi i dati relativi alla sua salute o condizione fisica o mentale. I dati personali sulla salute includono anche dati che possono essere utilizzati per dedurre o rilevare lo stato di salute di un soggetto. Se l’utente partecipa a uno studio tramite un’app utilizzata per gli studi sulla salute di Apple, la policy che disciplina la privacy dei dati personali è descritta alla pagina Politica sulla privacy per le app utilizzate per gli studi sulla salute di Apple.

• Informazioni sulla forma fisica. Dettagli relativi alla forma fisica e agli allenamenti dell’utente, laddove l’utente scelga di condividerli

• Informazioni finanziarie. Dettagli finanziari, comprese informazioni su stipendio, reddito e risorse, laddove raccolte, e informazioni relative alle offerte finanziarie a marchio Apple

• Dati dei documenti d’identità. In alcune giurisdizioni, in determinate circostanze potremmo chiedere all’utente un documento d’identità, ad esempio per la configurazione di un account wireless e per l’attivazione del dispositivo, allo scopo di estendere il credito commerciale, gestire le prenotazioni o adempiere a un obbligo di legge

• Altre informazioni fornite dall’utente. Dettagli come il contenuto delle comunicazioni con Apple, incluse le interazioni con l’assistenza clienti e i contatti attraverso i canali dei social media

L’utente non ha l’obbligo di fornire i dati personali da noi richiesti. Tuttavia, se sceglie di non farlo, in molti casi non saremo in grado di fornire i nostri prodotti o servizi o di rispondere a eventuali richieste.

Apple può ricevere dati personali dell’utente da altri soggetti, da aziende o terze parti che agiscono su indicazione dell’utente, dai partner che collaborano con noi per fornire i nostri prodotti e servizi e aiutarci a garantire sicurezza e prevenzione delle frodi, nonché da altre fonti legittime.

• Altri soggetti. Apple può raccogliere i dati dell’utente da altri soggetti, ad esempio se tali soggetti hanno inviato all’utente un prodotto o una carta regalo, hanno invitato l’utente a partecipare a un servizio o a un forum Apple oppure hanno condiviso contenuti con l’utente.

• Parti che agiscono su indicazione dell’utente. L’utente può chiedere ad altri soggetti o altre terze parti di condividere i dati con Apple. Ad esempio, può autorizzare il proprio operatore telefonico a condividere con Apple informazioni sull’account dell’operatore per l’attivazione dello stesso o autorizzare il soggetto che gestisce un programma fedeltà a cui l’utente ha aderito a condividere informazioni sulla partecipazione dell’utente, in modo da ricevere premi per gli acquisti Apple.

• Partner Apple. Possiamo inoltre verificare con terze parti le informazioni fornite dall’utente, ad esempio durante la creazione di un Apple Account, al fine di prevenire le frodi e garantire la sicurezza.

Per dar forza a caratteristiche tipo la ricerca e come sorgente per i nostri modelli AI di base, Apple usa Applebot, un crawler, che estrae informazioni disponibili al pubblico su internet. Abbiamo adottato misure per ridurre la quantità di dati personali raccolti e non cerchiamo di mettere in relazione dati estratti con qualche utente individuale Apple, o di costruire profili su soggetti. I dati personali privati dell’utente non vengono usati per addestrare i nostri modelli AI di base. Per esercitare il proprio diritto individuale di negare il consenso all’elaborazione dati, visitare il modulo