Nach Verkaufsverbot durch Nokia-Klage:
Asus & Acer sind wieder online

Nach mehr als einer Woche sind die Websites von Acer und Asus in Deutschland zumindest in eingeschr�nkter Form wieder verf�gbar. Notebooks und Desktop-Systeme sind auf den deutschen Websites nach der von Nokia erwirkten einstweiligen Verf�gung aber nicht mehr zu finden.
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WinFuture (Roland Quandt)

Acer- und Asus-Websites wieder am Netz - gr��tenteils

Sowohl bei Acer.de als auch bei Asus.de kann man jetzt offenbar wieder ohne Einschr�nkungen Zugriff auf Treiber und Updates f�r die bis zuletzt in Deutschland vertriebenen Notebooks, Mini-PCs und anderen PC-Systeme der beiden Marken zugreifen. Im Fall von Asus wurde die deutsche Seite sogar wieder vollst�ndig zur�ck ans Netz gebracht - nur eben ohne die Seiten f�r PCs und Notebooks.

Nachdem Nokia in der letzten Woche nach Leistung einer Sicherheitszahlung f�r das Inkrafttreten eines Verkaufsverbots von Asus- und Acer-PCs in Deutschland gesorgt hat, waren die Internetseiten der beiden gro�en Hersteller aus Taiwan vor�bergehend praktisch vollst�ndig vom Netz gegangen. F�r einige Tage war auch kein direkter Zugriff auf die Support-Seiten der Anbieter mehr m�glich, was bei der Kundschaft f�r einigen Frust gesorgt haben d�rfte.


Erstmal tagelang offline

Zwar beteuerte Asus und sp�ter auch Acer in Stellungnahmen gegen�ber den Medien jeweils ausdr�cklich, dass man auch weiterhin alle Garantie- und Service-Leistungen rund um die bisher verkauften PC-Systeme bieten w�rde, doch standen die deutschen Kunden zun�chst ohne direkten Zugriff auf Support- und Treiber-Seiten da. Zwischenzeitlich tauchten andere Zugriffsm�glichkeiten auf und vor dem Wochenende waren der Zugang zu Treibern zumindest teilweise wieder m�glich.

Seit gestern hat Asus es nun geschafft, immerhin eine abgespeckte deutsche Website ans Netz zu bringen. Dort werden wie bisher alle Produkte des taiwanischen Herstellers gezeigt, wobei die Bereiche f�r PCs und Notebooks komplett entfallen sind. Auch der Zugriff auf Treiber und Support ist dort jetzt wieder wie gewohnt m�glich.

Auch bei Acer ist man aktiv geworden und hat immerhin einen direkten Link zum Support-Bereich auf die noch immer unter Verweis auf Wartungsarbeiten abgeschaltete deutsche Website gepackt. Wer Treiber oder andere Support-Inhalte sucht, landet jetzt wenigstens nicht mehr hilflos auf der blanken Wartungsseite.

Hintergrund der teils rigorosen Abschaltungen der Websites der beiden PC-Hersteller f�r den deutschen Markt ist ein Patentstreit mit dem finnischen Netzwerkausr�ster Nokia um die Verwendung von HEVC-Patenten bei den von Acer und Asus in Deutschland in den Verkehr gebrachten Computern.

Zusammenfassung
  • Acer und Asus sind nach �ber einer Woche wieder online in Deutschland
  • Nokia erwirkte ein Verkaufsverbot f�r PCs und Notebooks beider Marken
  • Treiber und Support-Seiten sind nun wieder zug�nglich f�r Kunden
  • Asus zeigt eine abgespeckte Website ohne PC- und Notebook-Bereiche
  • Acer verweist auf der Wartungsseite jetzt direkt zum Support-Bereich
  • Hintergrund ist ein Patentstreit um HEVC-Patente mit Nokia aus Finnland
  • Beide Hersteller sichern weiterhin Garantie- und Serviceleistungen zu

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