Zaufali nam:
LISTEN
Inteligentny monitoring internetu i analiza danych
Monitoruj istotne dyskusje internaut贸w na Tw贸j temat. Najnowocze艣niejsze rozwi膮zanie do monitorowania internetu i analizy danych pozwoli Ci dotrze膰 do kluczowych informacji, dzi臋ki kt贸rym mo偶esz wygodniej zarz膮dza膰 swoim wizerunkiem w sieci.
- Analiza sentymentu
- Ochrona reputacji marki
- Zapobieganie kryzysom w social media
- Analiza bran偶y oraz konkurencji
- Monitorowanie trend贸w konsumenckich
Pracujemy z SentiOne z powodzeniem od 2012 roku. Dostarczaj膮 dla NIVEA monitoring medi贸w internetowych, analizy i wnioski z wielu europejskich rynk贸w. W trakcie naszej wieloletniej wsp贸艂pracy firma SentiOne udowodni艂a, 偶e jest godnym zaufania i punktualnym dostawc膮.
Nasze rozwi膮zania doceniaj膮
Skuteczno艣膰 rozumienia j臋zyka naturalnego na poziomie
94%
AUTOMATE
Automatyzacja obs艂ugi klienta dzi臋ki sztucznej inteligencji
Odpowiedz na 70% pyta艅 klient贸w automatycznie – za pomoc膮 bot贸w konwersacyjnych. Zyskaj czas i satysfakcj臋 klienta. Zdefiniuj na nowo do艣wiadczenie klienta dzi臋ki prze艂omowej technologii. Wyjd藕 naprzeciw oczekiwaniom odbiorc贸w, w艂膮czaj膮c boty konwersacyjne oparte na sztucznej inteligencji.
- Boty tekstowe i g艂osowe
- Intuicyjny interfejs do tworzenia bot贸w
- Unikalny silnik przetwarzania j臋zyka naturalnego (NLP)
- Wdro偶enia on-premise i w chmurze
- Wysoka skuteczno艣膰 wykrywania intencji
G艂贸wnymi celami stawianymi naszemu VoiceBotowi by艂y: obs艂uga klient贸w po godzinach pracy call center oraz zapewnienie zautomatyzowanej obs艂ugi dla prostych, powtarzalnych rozm贸w. Zale偶a艂o nam na zapewnieniu wysokiej jako艣ci obs艂ugi klienta ca艂膮 dob臋. Jeste艣my bardzo zadowoleni z wdro偶enia przeprowadzonego przez SentiOne, jako艣ci ich technologii i ko艅cowych rezultat贸w, kt贸re osi膮gn膮艂 dopasowany do naszych potrzeb VoiceBot.
